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电销企业需要的沟通技巧

2022-04-11 15:36:23

电销企业需要的沟通技巧

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每次销售应该都是不一样的,必须事先有充分的准备,针对不同类型的顾客,采取最适合的聊天方式和切入点。

顾客的消费欲望往往只产生在某个瞬间,你必须迅速 准确的判断,以免错失良机,除此之外,你更应该努力的创造机会,而不是干巴巴的等待。

销售员推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜欢的方式待人”。

尽可能的让顾客讲关于他自己的事,顾客讲的越多,你就越可能发现双方的共同点,建立好的关系 增加推销成功的机会。

面对顾客,必须要有耐心,不可操之过急,也不能掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

面对顾客的拒绝,切勿泄气,设法找出顾客拒绝的原因,再对症下药。

哪怕顾客确实拒绝了你,也要保持自己的耐心和热情,你的耐心和热情会感染顾客。

希望你时刻牢记:你的努力是为了帮助顾客解决问题,而不是为了销售提成。

无论任何时间 情境,顾客愿意点你的原因都很单纯:你的真诚。

你的失败永远只因为自己。

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